Remontas. Kad netektų kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą

2008-04-03 17:05   Peržiūros : 4359   Spausdinti
Remontas Remontas Remontas Remontas Remontas Remontas


 Iš visuomenę dominančių temų nekilnojamojo turto rinkos aktualijos užtikrintai laikosi sąrašo viršuje. Vienus domina kainų dinamika, kitus - prognozės, bet visus vienija klausimai, kaip geriau, patogiau įsirengti naują būstą arba susiremontuoti senąjį. Tai neišsenkanti ne tik vyrų, bet ir moterų pokalbių tema: kas darė, kaip darė, kur rado, ar pasiteisino ir t.t. Vyrai mėgsta pasidalinti automobilių ar sporto pasaulio naujienomis, moteris labiausiai domina vaikai, na o štai susirinkus mišriai kompanijai, neretai kalba neišvengiamai pasisuka apie remontą.

Šiuo klausimu visi turi ką pasakyti: kažkas ilgai nesiryžta pradėti remonto darbų, kažkas tik ką pradėjo arba baigė, kažkas ieško patikimų meistrų, kažkas rekomenduoja „savus", kažkas giria radęs nebrangių statybos medžiagų parduotuvę... Pergyvenusiems remontą nėra didesnio malonumo, nei dalintis patirtimi ir patarimais. Pagyvėjimą kompanijoje sukelia pasakojimai apie draugus ar pažįstamus, kurie „štai jau antrus metus negali baigti remonto darbų", vargšai gyvena tarp cemento maišų, po namus zuja darbininkai, kažką kala, kažką dažo... „Kada gi, po galais, visa tai baigsis?!" - ne be lengvo mazochizmo tarsi mantrą kartoja akyse pasikeitusio būsto savininkai, dar ir po trejų metų po šio košmaro pabaigos pasakosiantys visiems besidomintiems apie patirtus vargus.

RemontasDar tik planuojantieji remontą jau pradeda skirtingai jį įsivaizduoti: apsikrovusi interjero žurnalais žmona jau renkasi spalvas, audinius ir baldų modelius, vaikams rūpi didesnis kambarys arba „kaip draugo", na, o vyrui belieka sukti galvą, iš kur paėmus pinigų ir kaip įgyvendinti visų norus. Jam tenka lydėti žmoną į visus baldų salonus, kol baigiasi kantrybė ir žmonai paliekama laisvė vienai nuspręsti, kas puoš namus, ant ko bus sodinami svečiai ir ant ko bus miegama. Dažnai žmona, palikusi vyrui tik atsakomybę už finansus, imasi viena vadovauti remonto procesui, iš ramios namų šeimininkės virsdama priekabia statybų vadove, pro kurios akis nepraslysta neaiški darbų ar sąmatos eilutė ir netolygiai nudažyta siena. Darbininkai su ja skaitosi ir prisibijo.

Kartais atrodo, kad remontas niekada nesibaigs, kad visada bus nebaigtų kampelių, iki kurių niekaip „neprieis" rankos ar trūks pinigų, kad iki gyvenimo galo reikės keisti durų rankenas ar elektros lizdų vietas. Vis dėlto vieną dieną į tų, kas gyveno statybvietėje arba tų, kas „laikinai" apsigyvenę pas tėvus, spėjo jiems mirtinai nusibosti, kiemą ateina šventė - pagaliau išnešti paskutiniai įrankiai, statybinių medžiagų likučiai, ir galima pradėti apgyvendinti naujomis tapusias patalpas. Visi laimingi. Ir nusprendžia, kad buvo verta paaukoti klajojimo ir laikinų nepatogumų metus tam, kad namai virstų patogia ir malonia vieta gyventi.

  Patalpos prieš remontą

  Patalpos po remonto

Kita barikadų pusė

Statybininkų požiūris į remonto procesą visada smarkiai skiriasi nuo užsakovų požiūrio. Todėl įdomu pažiūrėti į „kitą barikadų pusę" ir taip gauti galimybę žvilgtelėti į kitų patirtį ir „neužlipti ant grėblio". Mūsų pašnekovas - remonto darbais užsiimančios bendrovės vadovas.

Sakykime, aš nusprendžiau remontuoti savo butą. Ko pirmiausiai turėčiau imtis, nuo ko patartumėte pradėti?

Pirma pasakysiu, kad čia mes nekalbėsime apie žmones, galinčius pasisamdyti valdytoją, kuris užsiimtų jų remontu ir per jį vyktų visas bendravimas. Taip pat nekalbėsime apie tuos, kurie turi žinių ir noro remontuotis namus (tinkuoti sienas, klijuoti tapetus, kloti plyteles) patys. Mūsų tema - vadinamoji „vidurinioji" klasė, t.y., tie, kas  užsiima proceso organizavimu ir nenori atiduoti kontrolės į svetimas rankas.

RemontasPirmiausia siūlyčiau apsispręsti, kokį norite pasiekti rezultatą. Bent jau apytikriai. Kalbu apie patalpų išdėstymą, jų paskirtį (kur vaikų kambarys, kur miegamasis ir t.t.). Kokios norite apdailos, kokių langų, durų, technikos ir t.t. Ne laikas pradėti ieškoti baldų ir technikos, kai išvedžioti laidai ir sutvarkyta elektros instaliacija. Reikia nustatyti bent jau pirminius tikslus. 

Vėliau rekomenduočiau rasti, kas padarys projektą (į jį įeina dizaino projektas ir techninės dokumentacijos rinkinys, apimsiantis elektros lizdus, medžiagas ir t.t.). Čia galite pasirinkti, ar samdysite atskirą kompaniją, nesusijusią su statybos bendrove, ar į statybos kompanijos sudėtį įeinančią projektuotojų komandą. Antras variantas geresnis tuo, kad nereikia gavus projektą ieškoti statybininkų. Kita vertus, žmonėms iškyla abejonių, kad projektuotojai dirba taip, kaip reikia statybininkams. Žinotina, kad kiekviena architektų kompanija ar dizaino studija gali išduoti skirtingą dokumentacijos rinkinį, todėl gali iškilti nesklandumų derinant projektą su statybininkais, nes nevisada įmanoma įgyvendinti dizainerių idėjas.

Užsakovas atsiduria tarp vienų ir kitų?

Būtent. Todėl čia galimi konfliktai, ir mes esame su tuo susidūrę. Užsakovas atsineša projektą, su kuriuo mes turime labai kruopščiai susipažinti. Tada mes sudarome sąrašą, kas mums dar reikalinga, ir pateikiame užsakovui. Paprastai iškart kyla konfliktas: projekto autorius laiko, kad norima per daug taisymų, ir kaltina statybininkus nekompetencija ar paprasčiausiu tingėjimu. Statybininkai ginasi, kad užsakovas pateikė tik projekto galutinius paveikslėlius, bet nepateikė darbinių brėžinių, pagal kurios turi būti statoma. Taigi, iškilo pirmasis konfliktas.

RemontasUžsakovas turi pasirinkti, ką daryti toliau, nes projektuotojui jau sumokėta, darbas atliktas, galima nebent primokėti jam, kad jis padarytų tuos statybininkų reikalaujamus brėžinius, arba ieškoti kitų statybininkų, kurie ryžtųsi dirbti be brėžinių.

Atsakinga kompanija greičiausiai taip pat nesiims tokios rizikos, nes statybininkai  nėra linkę kelti nepamatuotų reikalavimų: niekas neprašo nupiešti plytelių klojimo ar gipso kartono lakštų tvirtinimo technologijos. Visi statybininkai žino, kad architektai duoda bendrą darbo schemą, kuri vėlaiu darbo eigoje papildoma ir tobulinama.

Statybininkai autoriaus priežiūrą vadina jo paties projektavimo metu padarytų klaidų taisymu. Jei projektas atliktas profesionaliai, viskas numatyta, užsakovas darbo proceso metu nieko nekeičia, architektas statybos objekte nėra reikalingas. Jis viską padarė: šis elektros lizdas nuo sienos krašto ir grindų yra tokiu atstumu, kitas - tokiu, pats lizdas tiksliai aprašytas, koks turi būti.

Dažnai pasitaiko, kad architektas padaro preliminarią schemą, o paskui, remonto eigoje, 3-5 mėnesius  bėgioja ir keičia nuomonę: „Ne, šitas elektros lizdas turi būti ne čia.... Gal geriau čia perkelkime. Kaip atrodys? Na taip, atrodo geriau". Žinoma, iškyla dar vienas konfliktas, nes statybininkai atremia, kad sąmatoje numatyta atlikti tiek elektros instaliacijos ir vidaus apdailos darbų, ir jie juos atliko. Žinoma, nenori iš naujo perdarinėti. O gal tai vėl ne paskutinis kartas? Pasirodys, kad lizdą reikia perkelti dar pora centimetrų į šalį, nes ji nesimetriška šviestuvo atžvilgiu... Statybininkai padarys, kaip nori architektas, ir pateiks papildomą sąmatą užsakovui. Manote, jis apsidžiaugs? Todėl geriau, kai statybos ir projektavimo specialistai dirba kartu: mažiau potencialių konfliktų, laiko gaišimo, rūpesčių užsakovui, ir atsakomybė vienose rankose. Žinoma, ir aukštesnis tarpusavio supratimo lygis. Užsakovui netenka spręsti projektuotojų ir statybininkų konfliktų, kas, neturint specialių žinių, kartais atveda į aklavietę. Nors esu sutikęs ir tokių architektų, su kuriais buvo išties malonu dirbti...

Taigi, geriau ieškotis projektuotojų, dirbančių jei ir ne po vienu stogu, bet su konkrečiais statytojais?

Net jei statybos kompanijoje nėra projektuotojų, paprastai yra projektavimo firma, su kuria dirbama. Todėl geriausia paieškų kryptis - „nuo statybininko".

O nuo projektuotojo pas statybininką?

Tada siūlyčiau rinkimosi stadijoje susipažinti ne tik su projektuotoju, bet ir jo rekomenduojamais statybininkais, paieškoti kiek galima daugiau informacijos apie jų darbo kokybę: atsiliepimai, jų objektai.

Nes gali atsitikti taip, kad projektuotojas jums tiks, o statybininkai - ne?

Statybininkai gali nesiekti to lygio, kokio iš jų laukiate. Mes dažnai susiduriame su problema, kad nemažai daliai projektuotojų darbas su butais nebuvo svarbiausias. Juos domina didesni objektai: parduotuvės, paviljonai, viešbučiai, biurų pastatai, kuriuos stato didelės statybos kompanijos, turinčios ne vieną skyrių ir ne vieną brigadą skirtingiems darbams. Statybininkas - ne apdailininkas, taip kaip ir aš - apdailininkas - negaliu statyti namų, įrengti sudėtingų konstrukcijų ir t.t. Taigi, nuo objekto mastų ir jūsų reikalavimų priklauso, kokio lygio projektuotoją ir statybos kompaniją rinktis.

RemontasJei jau radote kelias tinkamas firmas (brigadas) (skamba per daug gerai, kad būtų tiesa), kas su jumis galėtų dirbti, lieka paskutinis kriterijus - kaina. Projektavimo darbų ir apdailos darbų kaina. Čia nelabai turiu ką patarti, nes mieste jos labai stipriai nesiskiria, nebent kreipsitės į labai garsią ir itin prestižiniais objektais pagarsėjusią dizaino studiją. Ten kaina bus bent dukart aukštesnė. Kartais ir požiūris kitoks: rimta firma, branginanti savo vardą, nevilkins darbų atlikimo terminų ir prie jų brėžinių sunku prikibti. Kita vertus, įžymus specialistas gali pernelyg nesidomėti jūsų pageidavimais ir gavęs pastabą, kad tokia plytelių spalva jums nepatinka, tiesiog mandagiai jus pasiųsti kuo toliau...

Netgi taip?

Taip, nes jis - meno kūrinio autorius, ir bet koks užsakovo kišimasis nepageidaujamas. Juk jūs ne specialistas, ir kreipėtės į jį - specialistą - profesionalios pagalbos, ir jis neketina jums nuolaidžiauti. Žvaigždė sako, kad turi būti būtent taip: oranžinės plytelės mėlyname fone, nors jums nuo tokių ryškių spalvų skauda galva, o būtent jūs gyvensite jų apsuptyje. Ne veltui sakoma, kad dizaineris turi būti ir geru psichologu...

Ne tokie garsūs specialistai arba firmos paprastai lanksčiau žiūri į užsakovo nuomonę, nes netgi norėdami prieštarauti, nelabai gali sau to leisti. Nors vėlgi, užsakovas turėtų suprasti, kad negalima visko diktuoti dizaineriui, kiekvienas yra savo srities profesionalas. Jūs gi kreipėtės į jį todėl, kad pačiam trūksta specialių žinių ir pats jis projekto padaryti negalite.

Taigi, architekto, dizainerio uždavinys - išklausyti jūsų pageidavimus („noriu va taip, ir čia taip, o va čia kad būtų taip"). Dažniausiai klientai ateina su krūva žurnalų ir rodo pažymėtas vietas: „Man patinka čia, čia ir čia", projektuojant belieka susidėti viską krūvon ir atsijoti bereikalingus, neįmanomus pagal konkretaus būsto sąlygas (idėją, tinkančią didelei erdvei, bandoma „pritempti" 45 kv. m. butui), netinkamus pagal bendrą stilių ar koncepciją sprendimus.

Būsimo jūsų būsto koncepcija dizainerio galvoje susiklosto iš pradinių jūsų pageidavimų, o vėlesni papildymai galimi tik tam tikrose ribose: įpusėjus darbui, galima keisti sienų spalvas ar tapetų rūšį, bet ne išplanavimą. Žinoma, ir spalvų pasirinkimas bus ribotas.

 Grįžkime prie projekto. Ką turiu pasakyti projektuotojui?

Projektuotojas iš užsakovo turi sužinoti viską, ko jis norėtų iš savo būsimo būsto. Pirmajame susitikime galima aptarti vizijas, antrajame jos jau turi būti užfiksuotos.

Nesvarbu, kokiu pavidalu jos pateikiamos?

Ne, išsakykite visus norus, visas idėjas, netgi sugalvotas detales. O dizainerio uždavinys - suprasti jūsų norus, susidaryti bendrą vaizdą ir atsisakyti to, kas per daug ir nebūtina.

Ar turiu jau pirmajame darbų etape su projektuotoju aptarti remonto biudžetą?

Pageidautina. Žinoma, tikslią sąmatą galima padaryti, tik kai projektuotojas dirba su statybos kompanija. Tada sakote aiškiai: gerbiamieji, turite sutilpti va į tokią sumą.... Mūsų piliečiai nėra linkę pasitikėti statybininkais (dažnai ne be reikalo) ir savo galimybes ir ribas slepia, bijodami, kad už savo pinigus gaus mažiau, nei turėtų. Galų gale, mes vis tiek prie to prieiname, tik iš kito galo, ir sugaišę nemažai laiko. Jei užsakovas iškart pasako, kad remonto biudžetas - 50 000 litų, ir jo turi užtekti projektui, apdailai, durims ir santechnikai, tai pats geriausias sprendimas, nors pasitaiko gan retai.

O jei užsakovas apklausia kelias firmas ir renkasi pagal geriausią kainą?

Žinoma, galima rinktis įvairiai, tik neužmirškite, kad gerų meistrų trūksta ir tenka palaukti, taigi, norimų meistrų galite ir paprasčiausiai negauti: kartais jie turi susitarimų metams į priekį. Žinoma, gerai būtų kreiptis į kelias kompanijas su aiškiu užsakymu ir sulaukti, ką jie gali už jūsų pinigus padaryti. Tai geriausias variantas, bet nevisada įvykdomas. Vakaruose įprasta kreiptis su biudžetu ir užduotimi: reikia to, to ir to (pvz., glaistyti sienas, dažyti, keisti lubas, grindis, vamzdžius ir santechniką). Rezultatas - užbaigtas butas, kuris atitinka mano reikalavimus ir kuriame iš karto galima gyventi. Padarysite? Rašomės sutartį. Ne? Viso geriausio.

Paprastai išeina atvirkščiai? Užsakovas laukia skaičių ir tada renkasi?

Taip, jis laukia, kol jam pateiks kainas, tada bando kažką keisti, mažinti. Neretai taupant atsisakoma kokių nors pagrindinių dizainerio sumanymų, nes projektas daromas neatsižvelgiant į biudžetą arba statybos darbų kainas. Nesenas nutikimas: mūsų architektas padarė puikų projektą, bet tokio remonto kaina buvo dukart didesnė, nei galėjo sau leisti klientas. Darbas nuėjo veltui. Kas vyko toliau? Klientui projektas labai patinka, bet nėra iš kur gauti daugiau pinigų. Jis pasiūlė supaprastinti: natūralaus parketo grindis pakeisti laminatu,  duris taip statyti pigesnes, atsisakyti kai kurių elementų... Taip, tada mes telpame į jo biudžetą, bet iš dizainerio sumanytos idėjos nelieka nieko. Tada ir klientas nepatenkintas galutiniu rezultatu, nes tikėjosi panašaus į projektą. Būtina rėmus statyti iškart. Čia kaip anekdote: atėjo į parduotuvę pirkti „mersedeso", bet jam pinigų neužtenka. Nagi, išimkime duris. Kiek kainuos tada? Vis tiek neužtenka... Nuimkime ratus, pakeiskime mažesniais, o variklis tiks ir senas. Puiku! Pinigų dabar užtenka. Bet kaip atrodo, ir svarbiausia, ar važiuoja? Gal paprasčiau dairytis to, kas jums pagal kišenę? Kad „atrodytų" ir dar „skambėtų".

  

Sanitarinės patalpos prieš ir po remonto

Ar galima apsieiti be projekto?

Galima, jei nieko neperplanuosite, jei jums reikalinga tik pakeisti apdailą. Naujosiose statybose įprasta patiems naujakuriams rūpintis statybinėmis medžiagomis. Ten reikia ne projekto, o dizainerio konsultacijos, kur kas turės stovėti ir kokios bus spalvos. Kai kurie brėžiniai, pavyzdžiui, elektros instaliacijos, vis tiek reikalingi.

Kas juos daro?

Žinoma, statybininkai. Santechnikos schema, jei perkeliami vamzdžiai, pareikalaus daugiau laiko, nes pats klientas turi ne tik dirbti projektuotoju ir dizaineriu, bet ir pirkti medžiagas. Reiškia, jis nuolat turi būti objekte: reikalingi tokie tapetai, klijuojami taip, plytelės klojamos taip... Nepatiko ar nepavyko, perdarom. Bet retas užsakovas prisipažįsta, kad jam nepatiko tai, ką sugalvojo jis pats. Arba, plytelių matmenys 15x20 cm, o sienos matmenys nesidalina iš 15. Klientas turi nuspręsti, iš kurios pusės pjauti plytelę, kur. Arba banalus atvejis - durų anga siauresnė už durų staktą. Projektuotojas žino apie pločių skirtumą ir gali užsakyti kitokią, nestandartinę, staktą, arba kitokius apvadus. Jis turi tą žinoti, o klientas gali susidurti jau darbų proceso metu. Taigi, tenka nuolat budėti, laukiant darbų vykdytojo skambučio: „durys, kurias nupirkote, netinka, nes aukštesnės už durų angą 12 cm; jums reikėjo prieš perkant susižinoti angos matmenis". Ką daryti? Gali kilti mintis nupjauti duris iš apačios, bet statybininkai nepritars tokiai avantiūrai, nes pakenkiama durų konstrukcija ir vėliau galite pateikti jiems pretenzijas. Žinoma, galite rasti, kas imsis atsakomybės, bet ne be reikalo sakoma, kad klientui prireiks labai stiprių nervų.

Kiek suprantu, statybininkų pasirinkimas galimas tarp statybos (remonto) bendrovės ir privačiai dirbančiais pavieniais meistrais ar jų brigadomis, kurių rinkoje šiuo metu nemažai. Koks skirtumas ir ką pasirinkti?

RemontasJeigu jūsų butas senamiestyje, galbūt kelių šimtų metų senumo, ir jo remontui pasirenkate nelegalus, rastus per skelbimus internete ar spaudoje, tai jūs tiesiog naivuolis, ir čia diagnozė. Iš ko pareiklausite nuostolių atlyginimo, jeigu net ir nagingi, bet neturintys reikiamų žinių meistreliai ką nors sugadins?

Taigi, koks pagrindinis skirtumas tarp statybos bendrovės ir, sakykime, patentininkų?

Statybos bendrovė - legaliai registruota struktūra, teikianti platesnį paslaugų spektrą ir gali imtis ne tik didesnės atsakomybės, bet ir didesnių apimtimi projektų.

Kuo skiriasi vienų ir kitų atsakomybė?

Na, kokia nelegalų atsakomybė arba teikiama garantija? Kur jį rasti? Kartais net Remontasdarbų neatlikę dingsta, išsinešdami šeimininkų patikliai paliktus įrankius ar statybines medžiagas... Dirbantys pagal patentą - jau kita pakopa, bet nesu girdėjęs, kad kas nors iš jų draustų savo veiklą kokiu nors draudimu. Arba pasirašytų sutartį, kad atlygins nuostolius, jei dėl jų veiklos užsakovas patirs nuostolių. Statybos bendrovių, be jokios abejonės, taip pat pasitaiko visokių, ir nereikėtų prarasti budrumo išgirdus skambų pavadinimą, pagyras ar išvydus gražiai sukabintus diplomus. Rekomenduočiau atsakomybės klausimą aptarti prieš pasirašant sutartį, o ir įsitikinti, kad joje tai nepraleista.

Būtina pasirašyti sutartį?

Žinoma, kad būtų aprašyti įsipareigojimai ir garantijos.

Vadinasi, turint sutartį, galima reikalauti perdaryti netinkamai atliktą remontą?

Taip, tik priklauso, kaip įsipareigojimai aprašyti sutartyje. Didesnės ir savo vardą branginančios kompanijos patikimesnės, jų turimos galios leidžia tikėtis spartesnių darbų tempų ir geresnės jų kokybės. Galima nesunkiai patikrinti duomenis, kiek seniai įmonė egzistuoja, ar yra kokių bylų, keltų dėl įsipareigojimų nevykdymo, galbūt ji, vengdama garantinių įsipareigojimų, keliskart keitė pavadinimą? Tokie duomenys patikimesi už pažįstamų rekomendacijas (kartais žmonės, pasitikėdami draugais, tą pasitikėjimą avansu suteikia ir jų rekomenduotam meistrui, kuris, deja, pasinaudoja patiklumu ir nebelieka ko kaltinti, tik save).

Bet juk nelegalai arba meistrai pagal skelbimą už darbą užsiprašo mažiau?

Ne visai taip. Paradoksas, bet stebėdami rinką, kartais pastebime, kad net iš anksto skelbiamos tokių meistrų darbo kainos aukštesnės, ir gerokai. Galbūt paklausesnius darbus atliekantys meistrai, žinodami, kad gali ir turi iš ko rinktis, neina dirbti pigiai. Kita vertus, kai darbo kaina nėra aprašyta sutartyje, ją, prisidengiant įvairiais pretekstais, galima kelti. Klientas, bijodamas, kad greit neras kito meistro, nenori darbo proceso metu patirti nepatogumų ir nenoromis, bet nusileidžia. 

Be to, ne visi meistrai yra tikri, kad baigę vieną objektą, iš karto turės ir kitą, todėl kainą „užsišaukia" aukštesnę, su atsarga, kad turėtų iš ko gyventi, jeigu nebus darbo. Situacija, kai gerų meistrų reikia laukti kelis mėnesius, padeda uždirbti ir žemesnio lygio darbininkams, nes neturėdami iš ko rinktis, klientai sutinka mokėti jų prašomą kainą, kurią šie nusistato pagal vyraujančią rinkoje (žinoma, ne žemiausią).

O kalbant apie darbo kokybę pasakyčiau taip. Retas klientas paprašo kokio nors dokumento, įrodančio statybininko kompetenciją. Neužtenka turėti rankas ir norą, reikia žinių. Jų neturint, darbo kokybė, be abejo, žymiai blogesnė. Įsidarbinant į bendrovę, pagal patirtį ir žinias skirstomi darbai, todėl sunkiai įsivaizduoju, kad vyrukui be patirties kompanija patikėtų dirbti atsakingą darbą, nes teks atsakyti savo vardu ir finansiškai.

Pagaliau, išsirinkau projektuotoją ir statybininkus, jau turiu projektą. Kas toliau?

Tada statybininkai pateikia klientui sąmatą. Beje, iš nelegalo retai (aš tokių atvejų negirdėjau) gausite sąmatą ir galutinę darbų ir medžiagų kainą, dažnai jos net neįsivaizduoja. Paprastai viskas vyksta taip. Klientui pranešama: norint remontuoti butą, reikia viską čia nulaužyti, išgriauti; mes greit viską padarysime, kainuos, sakykime, tūkstantį litų. Vėliau klientas sužino, kad reikia sutvarkyti vamzdžius, kas papildomai kainuos, sakykime, dar tūkstantį litų. Paskui mokama už sienos palyginimą (dar tūkstantis), ir užsakovas taip įtraukiamas į tą karuselę, kad nebesuseka, kiek jau išleido pinigų. Kai kuriems žmonėms labiau patinka nežinoti galutinės projekto darbų sąmatos, kaip ir terminų („uždirbsime, padarysime tą ir aną", „turiu 10 000 litų - ką už juos dabar darom?"), taip darbininkai neskubėdami, žiūrėk, ir apsigyvena kliento namuose.

  

  Pakeista virtuvė

O statybininkai visada žino galutinę kainą?

Kiek man žinoma, taip, kiek sutarta. Nebent proceso eigoje prireikia papildomų darbų, tada pateikiama ir papildoma sąmata.

Kas turi būti atspindėta sąmatoje?

RemontasLabai svarbu, kad pagal sąmatą būtų galima aiškiai atsekti būtinus etapus. Yra keletas sąmatų rūšių. Pats blogiausias sąmatos variantas - kai pradžioje nurodomos medžiagos, tada visi darbai, papildomos išlaidos, kitos išlaidos - taip gaunama kažkokia suma, bet pagal tokią sąmatą nėra kaip atsekti jokių darbų etapų. Kažkoks bendras darbų rinkinys, bet kada jie atliekami? Kaip atliekami? Galima paprašyti darbų grafiko ir pagal jį atsekti darbų eigą, bet ne finansiškai: kokia stadija, ar dar nesumokėta, ar jau permokėta, ir pinigų užteks keliems darbams į priekį. Geriausia rasti aukso vidurį, apsidrausti ir neduoti per daug pinigų avansu. Todėl visada turi būti nurodyti darbų etapai, sąmata taip pat turėtų būti padalinta etapais: darbas ir suma. Reikia žymėtis, kokią dalį darbų jau apmokėjote. 

Ar sąmatoje turi atsispindėti kiekvieno etapo darbų suma?

Būtinai. Ir reikia ne tik tikrinti sąmatą, bet ir įsitikinti, kad darbas atliktas. Apie darbo priėmimą reikėtų taip pat žymėtis: darbų, mokėjimų grafike: priimta, kada, apmokėta. Pavyzdžiui, įrengtos grindys. Apmokėta.

Kokie darbų priėmimo kriterijai?

Tai gana sudėtingas klausimas, nes nebūnant specialistu, sunku įvertinti, ar profesionaliai įrengtos ar paklotos grindys. Kai kas matoma vizualiai, kai kur reikėtų pasikviesti specialistą.

Kaip tada priiminėti darbus?

Atliktas darbų etapas: pavyzdžiui, grindys paruoštos parketo klojimui. Ar jos lygios? Girgžda? Juda? Jei taip, girgždės ir parketo grindys.
Darbų žymėjimas etapais naudingas ir tuo, kad nutikus nenumatytam įvykiui ir nutrūkus finansavimui, geriau darbus sustabdyti aiškiai nurodytame etape, kad paskui pratęsiant nereikėtų trypčioti vietoje ir ieškoti, kur baigta ir ką daryti toliau.

  

Kambarys prieš ir po remonto

Būna ir taip?

Kai viskas padalinta smulkiais etapais, klientas aiškiai mato, kas vyksta. Pasitaiko, kad baigiamas darbų etapas, atsiskaitoma ir remonto darbų aikštelė užkonservuojama metams. Arba klientas mato, kad firma nesusitvarko su darbu ir suranda kitą. Rankoje - aiškus paveikslas, klientas žino, kas baigta, kur sustota ir nuo kur bus judama toliau. Tokiu būdu jam lengviau ir susitarti su naujais darbų vykdytojais. Pagal etapus galima aiškiai atsekti darbų terminus. Pavyzdžiui, parašyta, kad grindys parketui turi būti paruoštos iki kovo 1 d. Kovo 1- ąją vietoje grindų žioji skylė. Darbininkai žada, kad darbas bus atliktas rytoj. Jei sekančią dieną darbas vis dėlto nepadarytas, galima kalbėti arba imtis sutartyje numatytų sankcijų.

Naudojamos medžiagos - jas taip pat, nors ir sudėtinga, sąmatoje galima atsekti: ar naudojamos būtent tokios, kokios aprašomos. Nuo pat pradžių būtina aprašyti, koks, kokios firmos bus naudojamas tinkas, dažai, cementas ir t.t.

Remonto procesas pačiame įkarštyje. Kokios problemos gali dar iškilti?

Jeigu laikomasi terminų, medžiagos naudojamos tokios, kaip turi būti, darbuotojai atrodo žvalūs (atėję vakare, nerandate kambaryje butelių krūvos), viskas gerai. Sutartyje turi būti numatyta, kad priimate ne tik matomus darbus, bet ir paslėptus, tokius, kaip elektros instaliacija. Kad neatsitiktų taip, kad parašyta, kad laidai yra, o ten tik elektros lizdas kaip puošmena. Turite pamatyti, kad yra kabeliai, o ne užtaisoma ir turite tikėti žodžiu. Žinoma, tai neatleidžia statytojų nuo garantinių įsipareigojimų, kad visa sistema veikia.

Taip pat ir su santechnika. Neužtenka pasakyti, kad ten, po plytelėmis, tau sukloti geri vamzdžiai ar jie sujungti gerai. Na ir kas, kad kol kas nelaša. Jeigu pradės tekėti vėliau, kai suklotos plytelės, statybininkams tai tikra katastrofa. Reikės ne tik pirkti medžiagas, viską perdaryti - gali būti atlikti kiti darbai, kuriuos taip pat reikės perdaryti (pavyzdžiui, pastatyta vonia). Žinoma, bet kas gali padaryti klaidų, niekas nuo jų neapdraustas. Svarbu, kaip tos klaidos taisomos ir iš viso, ar pripažįstamos: ar nekaltinamas dėl jų užsakovas.

Daugiau lyg ir nematau jokių neapkalbėtų pavojų. Dar keletas patarimų: nekeiskite remonto proceso metu kokių nors detalių, esančių projekte: gali tekti keisti visą sistemą. O tai ir pinigai, ir terminai... Geriau jau kaip reikiant įsigilinti į projektą.

Ir dar: prieš remontą patarčiau užsukti pas kaimynus ir nufotografuoti jų sienas, lubas (būtinai su data), kad paskui nereikštų pretenzijų, kad lubos ar sienos skilo dėl jūsų bute atliekamų statybos darbų ir jūsų remonto sąmata nepadidėtų dar kaimynų buto sąskaita.

Kam turi būti suteikiama garantija ir kokia? Santechnikai, elektros instaliacijai?

Tai turi būti aprašyta sutarties punktais, - kaip bus reaguojama į gedimus, kokie garantijos terminai, kaip gedimai bus taisomi.

Kaip suprantu, įvairių kompanijų garantijos skirtingos. Ar yra kokia nors schema, kas naudinga klientui?

Klientas turi sutarti su statybininkais ir užfiskuoti, kad garantinio termino laikotarpiu, jeigu jo bute iškyla kokių nors problemų, per kiek laiko jie turės reaguoti į jo skundą ir kaip reaguoti. Pavyzdžiui, užliejote kaimynus, neatlaikė koks nors sujungimas. Skambinate į kompaniją, atlikusią darbus, o jums vis žada, kad ryt-poryt užsuks pažiūrėti, „kas gi ten nutiko". Kaimynai skundžiasi, vanduo teka. Klientas maitinamas pažadais, kad firma neatsisako įsipareigojimų, kad būtinai reaguos. Ir pasideda skundą gilyn į stalčių. Būtent todėl konkretūs terminai ir sąlygos, aprašyti sutartyje, yra ne pageidavimas, o būtinybė.

O ar taikoma tokia sąvoka, kaip civilinė atsakomybė, kaip su automobiliais? Kada pakenkiama svetimai nuosavybei? Jei vis dėlto pakenkta kaimynų luboms?

Lietuvoje tokia praktika jau yra, tokia draudimo rūšis įsitvirtina, kaip ir Vakarų šalyse. Galima draustis atsakomybę tretiesiems asmenims, ir tai jau reikia daryti.

Na ir turbūt maloniausias momentas - buto priėmimas. Remontas baigtas. Sutartyje su statybininkais turi būti aiškiai nurodyti kriterijai, pagal kurios įvertinama atliktų darbų kokybė. Kuo konkretesni jie, tuo mažiau konfliktų, tuo paprasčiau draugiškai išsiskirti?

Visko numatyti neįmanoma. Juk nerašysi knygos... Yra proto ribos: jeigu įėjus matyti, kad grindjuostės „nesueina" po centimetrą arba grindys linguoja, aišku, kad remontas nebaigtas. Arba įėjote pro duris, o jos pačios užsitrenkė, reiškia, kreivai įstatytos. Turite sutartį, reikalaukite tvarkos.

Na, o jeigu klientas viskuo patenkintas, patenkinti ir statybininkai. Ne tik dėl baigto darbo, sumokėtų pinigų, bet ir dėl nuoširdžios padėkos.

Asa.lt

Daugiau skaitykite

Komentarai
Unknown_user_thumb
samatininkas.lt

Kad butu mažiau ginčų tarp užsakovo ir statybininkų rekomenduoju prieš pradedant statybos darbus sudaryti detalią sąmata. Detalioje sąmatoje turi matytis technologiškai reikalingi darbai, jų kiekiai ir kaina. Geriausiai, kad sąmata būtu paskaičiuota atskiriems statybinių darbų etapams.Prieš pradedant darbus pagal detalią sąmatą galima: 1) iškart pateikti statybininkams ir dirbti pagal pateiktą sąmata 2 ) siusti kelioms statybų įmonėms ir gauti jų pasiūlymus. Tokiu būdu kiekvieną įmonė gauna visisškai tokią pačią užduotį, todėl užsakovas gali tinkamai palyginti pateiktus pasiūlymus (jeigu siunčiami brėžiniai tai užsakovas gauna nepalyginamas sąmatas ... kiekvienoje sąmatoje įvertinti statybinių darbų kiekiai skiriasi, ar net iš viso kai kurie reikalingi darbai neįvertinti) . Visiškai sutinku su teiginiu, kad keli šimtai litų sąmatos skaičiuotojui dažnai sutaupo kelias dešimtis tūkstančių litų. Dėl sąmatos sudarymo galite kreipkitis pas profesionalius sąmatininkus  <a

2013-07-21 14:18
Unknown_user_thumb
samatininkas.lt

Kad butu mažiau ginčų tarp užsakovo ir statybininkų rekomenduoju prieš pradedant statybos darbus sudaryti detalią sąmata. Detalioje sąmatoje turi matytis technologiškai reikalingi darbai, jų kiekiai ir kaina. Geriausiai, kad sąmata būtu paskaičiuota atskiriems statybinių darbų etapams.Prieš pradedant darbus pagal detalią sąmatą galima: 1) iškart pateikti statybininkams ir dirbti pagal pateiktą sąmata 2 ) siusti kelioms statybų įmonėms ir gauti jų pasiūlymus. Tokiu būdu kiekvieną įmonė gauna visisškai tokią pačią užduotį, todėl užsakovas gali tinkamai palyginti pateiktus pasiūlymus (jeigu siunčiami brėžiniai tai užsakovas gauna nepalyginamas sąmatas ... kiekvienoje sąmatoje įvertinti statybinių darbų kiekiai skiriasi, ar net iš viso kai kurie reikalingi darbai neįvertinti) . Visiškai sutinku su teiginiu, kad keli šimtai litų sąmatos skaičiuotojui dažnai sutaupo kelias dešimtis tūkstančių litų. Dėl sąmatos sudarymo galite kreipkitis pas profesionalius sąmatininkus  <a

2013-07-21 14:31
 
 
Temą atitinkančios įmonės


1 2 3 4 5 ... 149
STRUKTŪRA, UAB Statybos darbai. Montavimo darbai. Apdailos darbai. Griovimo darbai.
Raudondvario pl. 168, Kaunas
Telefonas: +370-37-223360, +370-37-227502, El. paštas: info@struktura.lt

Savanorių pr. 176, Vilnius
Telefonas: +370-5-2388894, Mobilus: +370-686-75400, El. paštas: info@irdaiva.lt
Individualių namų, komercinių pastatų statyba, rekonstrukcija
Dariaus ir Girėno g. 177, Vilnius
Telefonas: +370-5-2135521, Mobilus: +370-698-40215, El. paštas: statybos.stilius@gmail.com
Statybos darbai, namų statyba ir remontas. Greitas stogų, palėpių, perdangų šiltinimas pučiama statybine vata.
Bajorų kelias 4, Vilnius
Telefonas: +370-5-2102000, Mobilus: +370-698-47086, El. paštas: info@sustatyba.lt
Aukštos kvalifikacijos statybos darbai
Kalno g. 28, Dėdeliškės, Trakų r.
Mobilus: +370-650-23700, El. paštas: info@trihaus.lt
1 2 3 4 5 ... 149
Kaip rangovui užsitikrinti apmokėjimą už papildomus darbus?

Atsako Rasa Vaičekauskytė, advokato padėjėja

daugiau
Vida Aliukonienė, Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos prie Aplinkos ministerijos vyriausioji specialistė Kuo rizikuoja statytojas pradėjęs statybą be leidimo ir nepateikęs apie ją informacijos?

Atsako Vida Aliukonienė, Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos prie Aplinkos ministerijos vyriausioji specialistė

daugiau
1 2
Kompanijų produktai
Pastoliai mūro darbams
Pastoliai mūro darbams

Pastolių nuoma mūro darbams

Betranšėjės technologijos

Betranšėjinės technologijos: Renovacija, mikrotuneliai...

Pastatų, namų griovimas. Griovimo darbai

Medinių rąstinių mūrinių betoninių blokinių namų griovima...

Neopor montavimo blokas
NEOPOR statybiniai montavimo blokeliai su didelio diametro anga

Statybiniai NEOPOR blokai su didelio diametro skyle minir...

Polipropileninis pluoštas (fibra) BELMIX

Polipropileninis pluoštas (fibra) Belmix betone neleidžia...

AEROC blokų paviršiaus paruošimas prieš tepant klijus

AEROC blokų paviršiaus paruošimas prieš tepant klijus

bauroc akytojo betono blokeliai, pertvaros blokai, sąramos, sausi klijų mišiniai

Akytas betonas, blokeliai, blokai, pertvaros, sąramos sta...

Įvairios paskirties statinių statybos darbai
Įvairios paskirties statinių statybos darbai

Viena iš didžiausių statybos įmonių Kaune

Nauja A KLASĖS namo statybos technologija

Nauja A KLASĖS namo statybos technologija NeoWall

Gyvenamųjų (individualių) namų statyba Vilniuje ir visoje Lietuvoje

Gyvenamojo namo statyba, sodybos statybos darbai

Gyvenamųjų namų statyba
Gyvenamųjų ir negyvenamųjų pastatų statyba ir įrengimas

Namo statyba, namo įrengimas, pastatų statyba, pastato įr...

Kamienų, šakų ir šaknų apsaugą statybvietėse

Kamienų, šakų ir šaknų apsaugą statybvietėse

Namo statyba nuo pamatų

Namų statyba, statybos darbai, individualaus namo statyba

Oro šildytuvai statybos ir ne tik - MASTER
Oro šildytuvai statyboms ir ne tik - MASTER

Šildytuvai statybų objektams, pramonei, didelėms patalpom...

Individualių namų statyba
Individualių namų statyba

Individualus namas, individualaus namo statyba

Apdailos darbai

Gipso montavimas, glaistymas - dažymas , plytelių klijavi...

Sąmatų sudarymas

Sąmatų sudarymas Kaunas

1 2